Cathay Pacific Admite Monitorar Passageiros Por Meio De Câmeras A Bordo

2024 Autor: Francis Oldridge | [email protected]. Última modificação: 2023-12-16 20:42

Hoje em dia, parece que todo gadget de tecnologia, de iPhones a controles remotos de smart TV e Eco da Amazon, está ouvindo cada palavra nossa. Trocar nossa privacidade por uma colher de chá de conveniência adicional pode valer a pena, é claro - até o dia em que as máquinas assumirem o controle. Agora, uma das maiores companhias aéreas da Ásia confirmou que está bisbilhotando os passageiros.

No mês passado, a principal companhia aérea de Hong Kong, Cathay Pacific, silenciosamente atualizou sua política de privacidade com mudanças que incluem a espionagem direta de seus passageiros. A companhia aérea confirmou que usa câmeras de CFTV nas saguões dos aeroportos e nas aeronaves para fins de segurança. Ele também registra o uso do sistema de entretenimento a bordo (IFE) para rastrear os hábitos de visualização dos passageiros. A política atualizada indica que a empresa coleta gratuitamente as informações para personalizar a experiência de voo. Também pode compartilhar dados com terceiros para fins de marketing. Caso você esteja se perguntando, um porta-voz da companhia aérea disse à CNN: “Não há câmeras CCTV instaladas nos lavatórios”. Então, é isso. Que reconfortante.

No início deste ano, várias companhias aéreas, incluindo American, Emirates e Singapore Airlines, confirmaram a instalação de câmeras em seus sistemas IFE de encosto. Todos foram rápidos em notar que as câmeras não estavam ativas e que não tinham planos de usá-las no futuro. A tecnologia é supostamente construída para fornecer melhorias futuras, como videoconferência durante o voo. De acordo com o porta-voz da Cathay Pacific, os IFEs da própria companhia aérea são incapazes de monitorar o comportamento dos passageiros por meio de câmeras ou microfones.

O CCTV é amplamente reconhecido como um padrão da indústria para a transmissão segura de vídeo. A Cathay Pacific afirma que as imagens e os vídeos que coleta são tratados de maneira adequada, mas é impossível garantir a segurança. Até mesmo a própria política de privacidade da Cathay confirma: “nenhuma transmissão de dados pela Internet, site, aplicativo móvel ou viemail ou outro serviço de mensagem pode ser garantido como seguro contra intrusões”. Além disso, a política ousadamente declara que a companhia aérea manterá os dados pessoais dos passageiros pelo tempo que julgar necessário. Isso é particularmente preocupante à luz do grande alcance de dados em 2018 que afetou mais de nove milhões de passageiros da Cathay Pacific. A British Airways relatou violação semelhante, resultando em multa de quase US $ 240 milhões. É claro que quaisquer medidas de segurança de dados em vigor não são suficientes.

A Panasonic Avionics, fabricante de IFEs para muitas das maiores companhias aéreas do mundo, descartou quaisquer preocupações relacionadas à privacidade como "uma reação exagerada". O diretor de tecnologia da empresa continuou, dizendo que "o caso a ser feito para os benefícios positivos provenientes das câmeras é mais forte do que qualquer preocupação de que eles possam ser usados para fins nefastos." Essa garantia é um conforto frio para os milhões de usuários afetados pelo fluxo constante de datbreaches - mais notavelmente Equifax e Capital One - relatado apenas nos últimos dois anos.